| 视点标准工程实施程序： |
我们将与用户方共同制定出整体方案及详细的总体规划及具体施工方案,并确定出分期工作目标；同时双方签署正式的合同文本。视点公司集十年数千家KTV企业的专业系统工程设计、管理及实施的经验, 现举列如下工程实施计划,以供用户参考。
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| 1、项目施工安排 |
根据设备组成分为以下部分
（1）网络布线
由于系统的运行要在以太网环境下，所以建立好网络是至关重要的，要从网线、网头、接法、网卡、交换机、网络施工工具及网络分配等方面做详细的准备，保证系统的正常运行。在酒店进入室内装修阶段组织配套施工。
（2）点歌电脑
在系统软件、应用软件安装完毕后，可进行批量安装，然后设置各自的 IP 地址，进行检测，尽量在运行前发现问题。
（3）歌曲服务器
配置网卡，并与节目库进行实际连通。
（4）节目库
在配置时，与歌曲服务器在一起，也可分离安装。
（5）技术档案
在施工后要对项目进行技术档案的建立，包括网络分配表，歌曲数据库和其它电子文档，便于以后的维护和技术交接。
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| 2、总体建设目标与验收标准 |
（1）KTV系统网络连接测试标准
为确保系统性能，确认系统的原器件性能及安装质量，工程完工后需按EIA/TIA568规定的CAT3及CAT5标准分别对超五类线缆进行测试，包括以下几项内容： |
★极性、连续性、短路、断路测试。
★信号衰减测试。
★信号串扰测试。
分项产品按照产品性能说明作为验收标准。 |
（2）包房视频解压系统运行测试标准
（3）服务器系统运行可靠性与稳定性测试MN标准
（4）计算机系统运行环境适应性测试标准 |
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| 系统实施组织与服务计划： |
| 1、培训 |
| 工程项目的价值在于应用。综合KTV系统的运用能否达到预期目标，起到应有的作用，培训的质量是让用户对整个系统使用的前提和关键；北京视点公司历来重视培训工作，并经多年实践总结出一套完整的培训计划，主要分为以下三个方面： |
★经理人员培训
培训内容：KTV电脑点歌系统的运作流程，操作员岗位管理规范，系统运作过程中的管理方法以及怎样使管理和电脑系统相配和等。
★系统维护员培训
培训内容： WINDOWS NT 网络的基本管理方法与网络的配置，系统运作流程、安装调试，系统参数设置和调整方法，日常维护和常见故障排错方法等。
★人员要求：计算机专业毕业，熟悉机算机 WINDOWS NT 网络，责任心强，有一定的实践经验，长期固定岗位。
★KTV 服务员操作员培训
采用“双重培训”办法：先由公司技术人员在对 KTV 服务员简单受训后即对其进行电脑系统操作基础培训和教学系统实操练习，进场后对服务员考核，建立系统试运行跟班辅导。 |
| 2、基本工程流程 |
为保证工程项目按计划运行，整个系统工程可分如下完成
首先在实施前，完成 KTV 系统的编写、安装、调试等工作，使之能达到用户的经营要求和目的。
★第一步：前期软件的改编、编写
为保证 KTV 按计划开业，并正常运作使用电脑点歌系统，此项工作必须按时完成，并保证有足够的时间进行软件工程的调试和修正。
★第二步：网络规划、设计和布线施工督导：
根据包房的现场情况，由公司专业人员进行网络规划设计，并根据网络系统要求进行现场施工督导，由装修人员或工程部人员统一进行工程实施，此项工作可与软件的编写同期或提前进行。
★第三步： KTV 系统的硬件配置和调试：
此项工作是系统工程的硬件采购和装机调试工作。计算机、音响设备等本身系统的安装、调试工作，不包含应用软件的安装调试。
★第四步：软件及硬件系统的安装调试阶段：
工程技术人员开始进场进行硬件系统和软件系统的安装调试工作，实行现场 24 小时试运行跟班，帮助建立电脑管理系统规范及各岗位操作流程，使系统投入正式运行。
★第五步：对操作员基础培训及上岗考核
上述工作完成后， KTV 正式开业前，由公司工作人员现场对 KTV 服务员进行岗位操作培训，并限期考核通过。 |
3、分工及责任 |
根据总体设计方案确定现场施工人员，组织现场项目工程师、材料员、现场工程师、现场质量管理员、检验工程师和现场安全员仔细消化设计方案，充分了解业主的技术功能要求和特殊要求，全面掌握施工规范和标准，明确各方具体职责,对施工细节和施工进度作出详尽安排，并配合公司财务部严格控制工程投资施工预算。在施工过程中协调项目业务人员，设计人员同施工现场保持联系，对施工过程实施全面指挥，并将施工中的重要信息通报公司领导。
★工程部负责人：科学严密地组织调配施工人员，严格按图、按质施工，负责现场所需设备材料的加工和准备，特别注重施工安全和施工质量的管理。
★现场项目负责人：直接负责现场施工管理,对现场施工技术、安全、质量负责,在施工现场负责与甲方代表洽商有关事宜,并保持与总包项目工程师联系,随时汇报工程进度,以便总包项目经理对施工项目实施管理。
★现场安全员：依照现场施工安全管理条例，在现场实施安全监督管理,牢固树立安全第一的思想。注意消灭事故隐患,切实做到防患于未然，如有意外情况应采取紧急措施,通知有关人员,并作出事故调查报告。并要督促施工人员严格自觉遵守业主制定的现场施工安全管理制度。
★ 现场工程师：负责现场的技术指导和设备的安装调试,把握施工质量,及时反馈技术方面有关信息。
★现场质量管理和检验工程师：全面贯彻ISO9002质量保证体系，深入了解和掌握该工程的技术规范和相关标准，专门负责现场施工、安装、调试各工序，各步骤的严格质量检验，竣工前的预检和最终的竣工验收。
★现场材料员：对现场材料实施保管 , 按规定存放和发放 , 做好施工现场的各项统计工作。严格按照工程预算，科学合理使用工程设备和工程材料。
★项目业务人员：随时保持与贵处联系，与贵处洽商有关工程业务上的问题。 施工组织管理由总包项目经理负责，组织项目经理、项目业务人员、设计人员、材料员、后勤人员为施工现场服务 , 并强调必须服从安排和调度，一切为用户着想，一切为创优质工程着想。
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